✨ تعليمات هامة لمشتركي NetLink ✨

2️⃣ فترة السماح
⏳ لا يمكننا منحك فترة سماح تزيد عن يومين بعد انتهاء اشتراكك.
🚫 نرجو منك تجنب طلب فترة سماح متكررة عند انتهاء الاشتراك، لتفادي الحظر المؤقت.

3️⃣ نقاط الولاء
🎁 احصل على نقاط ولاء عند جلب مشتركين جدد لشبكة NetLink.
💳 يمكنك استبدال هذه النقاط برصيد إضافي من خلال التطبيق!

4️⃣ تذكير بالحفاظ على الأجهزة
⚠️ نوصيكم بالحفاظ على الأجهزة (الراوتر، مقويات الإشارة، أجهزة استقبال الإشارة) التي تم توفيرها لضمان استمرار جودة الخدمة.

5️⃣ تفعيل خاصية إعادة الشحن التلقائي
💡 لتجنب انقطاع الخدمة، يمكنك تفعيل خاصية إعادة الشحن التلقائي من خلال التطبيق. هذه الخاصية ستتيح لك تجديد الاشتراك تلقائيًا عند انتهاء الاشتراك ان كان لديك رصيد دون الحاجة للتدخل اليدوي.

6️⃣ تحديث المعلومات الشخصية
📝 تأكد من تحديث معلوماتك الشخصية مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عبر التطبيق لضمان استمرار التواصل وتلقي الإشعارات حول حالة اشتراكك والعروض الجديدة.

7️⃣ ضبط استخدام الإنترنت
📊 ننصحك بمتابعة استخدامك اليومي للإنترنت عبر التطبيق لضمان عدم تجاوز الحد المسموح.
⚠️ في حال تجاوز الباقة المخصصة، سيتم تقليل سرعة الإنترنت حتى الساعة الثانية عشر مساءً من نفس اليوم.

8️⃣ خدمة الدعم الفني
📞 لأي استفسار أو دعم فني، لا تتردد في التواصل معنا على الرقم: 0597409040.

9️⃣ أنظمة الأمان والمراقبة
🛡️ نوفر أنظمة مراقبة وكاميرات عالية الجودة بالإضافة إلى أنظمة الإنذار ضد السرقة والحريق.
🛒 يمكنك الاطلاع على منتجاتنا عبر الرابط التالي: اضغط هنا.

🔟 إدارة الأجهزة المتصلة بالشبكة
📡 يمكنك التحكم بالأجهزة المتصلة بشبكتك من خلال التطبيق أو لوحة التحكم الخاصة بنا.
⚠️ تستطيع حظر الأجهزة غير المصرح لها أو تحديد السرعة القصوى لكل جهاز للحفاظ على استهلاك الإنترنت.

1️⃣1️⃣ إشعارات الصيانة
🔧 في حال وجود أي أعمال صيانة أو تحديثات في الشبكة، سنقوم بإعلامك مسبقًا عبر التطبيق أو رسائل SMS لتجنب أي انقطاعات مفاجئة.

1️⃣2️⃣ خدمة العملاء VIP
🌟 نحن نقدر عملاءنا المميزين. احصل على خدمة عملاء VIP للمشتركين ذوي الاشتراكات المميزة، لتقديم دعم أسرع وأولوية في حل المشكلات.

1️⃣3️⃣ المراقبة الأبوية
👨‍👩‍👧‍👦 إذا كان لديك أطفال يستخدمون الإنترنت، يمكنك تفعيل خاصية المراقبة الأبوية للحد من الوصول إلى المحتوى غير المناسب أو تحديد ساعات استخدام الإنترنت.

1️⃣4️⃣ الترقية والتحديثات
🚀 يمكن للمشتركين ترقية باقاتهم الحالية أو الاشتراك في أحدث العروض والخدمات مباشرة من خلال التطبيق أو التواصل مع خدمة العملاء.

🔔 تذكير بالعروض الخاصة
🔥 تابعنا للحصول على عروض خاصة وحصرية لعملائنا الكرام، مثل التخفيضات على باقات الإنترنت أو الأجهزة.
📢 سيتم إرسال الإشعارات عبر التطبيق وعبر رسائل SMS.

💡 نحن هنا لنقدم لك أفضل تجربة إنترنت وخدمات تقنية عالية الجودة. نعتز بثقتكم ونتمنى لكم تجربة سلسة وممتعة مع NetLink.

مع أطيب التحيات،
فريق NetLink